建立或導入錢包
理解新建與導入的差異，確認來源並準備離線備份。
重點說明
六個常見使用情境
遇到問題時，先記錄目前網路、操作步驟、交易雜湊與畫面提示，再從對應主題查找原因。不要在不明客服、社群私訊或遠端控制環境中分享敏感資料。助記詞與私鑰只用於錢包恢復，任何支援流程都不應要求使用者提交。
備份助記詞
完整抄寫與核對順序，不截圖、不上傳、不分享。
添加與切換網路
從可信來源取得網路資料，核對鏈識別與 Gas 幣種。
接收與發送資產
確認鏈別、地址、幣種、金額與交易費用。
連接 DApp
核對網域、網路、簽名內容與合約權限。
處理常見故障
利用交易雜湊、區塊瀏覽器與錯誤提示判斷狀態。
重要提醒TokenPocket 官方人員不會索取助記詞、私鑰、驗證碼或 Keystore，也不會要求使用者透過遠端控制交出錢包操作權。
操作路徑
依序完成必要檢查
描述目前情況
記錄操作頁面、網路、資產與已完成步驟。
保存可公開資訊
保留交易雜湊與錯誤文字，不公開助記詞或私鑰。
查閱對應指南
依照資產、網路、DApp 或授權主題檢查。
停止重複操作
狀態不明時不要連續送出相同交易或簽名。